SIX drives the transformation of financial markets.

What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us.

Specialist Second Level Support

Zurich | bis zu 40% Home Office möglich | Reference 8283

Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team und agilen Umfeld? Du koordinierst gerne Anfragen und Anliegen unterschiedlichster Kundengruppen? Dann sind wir vielleicht dein perfekter Match!
SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du Ansprechpartner/in für unsere externen Kunden wie auch für unser technischen und fachlichen 3rd-Level Support. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Das sind deine Aufgaben

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämter
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
• Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare

Das bringst du mit

• Erfahrung im Bereich Notariats-, Grundbuch-, oder Hypothekarwesen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben
• Technisches Flair und Verständnis für IT-Applikationen, Erfahrung im IT-Support ist ein Plus

If you have any questions, check out our FAQ page or call Julia Schmidt at +41583998670.

For this vacancy we only accept direct applications.

Diversity is important to us. Therefore, we are looking to receiving applications regardless of any personal background.

What We Offer

Flexible Work Models
We trust our employees and offer a work environment that is well-balanced, productive and fosters success.

Personal Development
You will benefit from a culture of continuous learning and feedback. Your personal growth is supported through an extensive learning offering.

Agile Working Methods Whether through scrum or design thinking,
we solve exciting tasks together in teams.