Application Manager (m/w/d)

Hays Lucerne, Switzerland

Posted 12 days ago Permanent Competitive

Aufgaben

Du übernimmst die Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung geschäftskritischer Business-Applikationen und ERP-Systeme und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
Als Bindeglied zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern nimmst du Anforderungen auf, analysierst Geschäftsprozesse und überführst diese in nachhaltige Systemlösungen
Du analysierst Störungen und technische Problemstellungen, koordinierst deren Behebung und begleitest den 2nd-/3rd-Level-Support
Du planst und begleitest Changes, Releases, Tests, Migrationen und Rollouts und sorgst für eine strukturierte Überführung in den laufenden Betrieb
Du analysierst Schnittstellen, APIs und Datenflüsse zwischen unterschiedlichen Anwendungen und unterstützt bei der Sicherstellung einer hohen Daten- und Prozessqualität
Du arbeitest eng mit Key Usern, internen IT-Spezialisten sowie externen Entwicklungs- und Implementierungspartnern zusammen
Du dokumentierst Anwendungen, Prozesse und Änderungen nachvollziehbar und unterstützt Anwender bei der Einführung neuer Funktionen

Profil

Du verfügst über praktische Erfahrung im Application Management, in der Applikationsbetreuung, ERP-Beratung oder im Betrieb von Business-Applikationen
Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst Anforderungen aus einem Fachbereich in technische und systemseitige Lösungen übersetzen
Du hast Erfahrung mit ERP-, PIM-, Warenwirtschafts-, Finance- oder vergleichbaren Business-Systemen und kennst die Anforderungen an geschäftskritische Anwendungen
Themen wie Support, Fehleranalyse, Testing, Releases, Migrationen oder Change Management sind dir aus der Praxis vertraut
Du kannst Zusammenhänge zwischen Anwendungen, Schnittstellen und Datenflüssen nachvollziehen und technische Problemstellungen strukturiert analysieren
Idealerweise kennst du Microsoft Dynamics AX oder Dynamics 365 Finance & Operations - je nach Schwerpunkt sind auch Erfahrungen mit anderen etablierten ERP-, PIM- oder Business-Applikationen eine interessante Grundlage
Für den technischen Schwerpunkt bringst du idealerweise zusätzliche Kenntnisse in SQL/T-SQL sowie Administration und Konfiguration von ERP-Systemen mit
Für den PIM-Schwerpunkt verfügst du über Erfahrung mit Produkt- bzw. Artikelstammdaten und einem Product-Information-Management-System
Für die fachlichen ERP-Schwerpunkte bringst du Prozesskenntnisse aus Finance, Einkauf, Verkauf, Lager oder Warenwirtschaft mit
Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und kommunizierst sicher mit Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Partnern