Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. DR8890]



Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für die Kund*innen


• Du nimmst telefonisch Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie eigenständig


• Du unterstützt bei Fragen rund um Konten, Zahlungen, OnlineBanking, Produkte & Termine


• Du sorgst für einen erstklassigen Service und behältst auch bei komplexeren Anliegen den Überblick

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


• Klare, freundliche Kommunikation - am Telefon und schriftlich


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicherer Umgang mit dem PC & digitalen Tools


• Motivation, Teamspirit & Zuverlässigkeit


• Erfahrung im Bankenumfeld oder Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss!

• Sichere Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche)


• Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr


• Faire-Vergütung und transparente Bezahlung


• Bezahlte Einarbeitung & regelmäßige Coachings für Deine Entwicklung


• Zentrale Lage mit idealer Anbindung an den ÖPNV


• Gratisgetränke, Essenszuschüsse & weitere Mitarbeitervorteile


• Betriebliche Altersvorsorge & Firmenticket


• ...und vieles mehr!