IT Field Service Engineer m/w/d [Kziff. RM9111]

Aufgaben

• Du arbeitest als IT-Außendiensttechniker und behebst IT-Störungen in städtischen, kommunalen und öffentlichen Einrichtungen
• Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort
• Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT
• Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts
• Du erhältst Supportanfragen und Einsatztermine von deinem Supportkoordinator
• einfachen Hardwaretausch erledigst du selber (RAM-Austausch, SSD-Austausch)
• komplexe Reparaturen und Garantiefälle leitest du an einen Systempartner weiter
• alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen dokumentierst du mit Ergebnis im Ticketsystem

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hast bereits im praktischen Support gearbeitet
• als Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung besitzt du mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung und kannst diese per Arbeitszeugnis nachweisen
• mit der gängigen Hardware und Software kennst du dich aus
• im Bereich Administration hast du schon mit Lizenzen, Useraccounts und Berechtigungen gearbeitet
• Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau
• Du besitzt einen Führerschein Klasse 3/B

#Informatik #Fachinformatiker #Helpdesk #Support #Onsite #Fieldservice #Systemadministration #Hardware #Desktop #Administrator #Engineer

Unser Angebot

• unbefristete Anstellung
• Sportzuschuss
• kostenlose Weiterbildungen