IT PMO - Project Manager CRM IT PMO - Project Manager CRM …

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in Milan, Lombardia, Italy
Permanent, Full time, Hybrid
Last application, 13 May 22
Competitive
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Like Reply, data-driven digital company del Gruppo Reply, cerca una figura di IT PMO | IT Project Manager CRM per la sede di Milano, da inserire nella unit Data Intelligence. L'IT PMO| IT Project Manager CRM sarà coinvolto in progetti innovativi su clienti di medio/grandi dimensioni e contesti sfidanti.

Principali aree di competenza:
  • Governance di progetti complessi IT in contesti dinamici in continua evoluzione;
  • Gestione dei principali ambiti progettuali, tempi e costi, in accordo alle metodologie standard di Project Management (Waterfall, Agile);
  • Conoscenza dell'intero ciclo di vita del software, dalla revisione requisiti al supporto post-go-live, e dei principali modelli architetturali IT;
  • Comprensione delle logiche IT CRM, supportando il cliente nel prendere decisioni consapevoli;
  • Coordinamento dei flussi di comunicazione con stakeholder di business, tech lead e system integrator, con il fine di raggiungere obiettivi complessi delle iniziative progettuali.
Requisiti:
  • Ottimo percorso di studi triennale o magistrale in Informatica in Ingegneria Gestionale o Informatica ;
  • 2 o più anni di esperienza consulenziale in aziende strutturate, preferibilmente se su settore Telco&Media;
  • Esperienza in progetti di Digital Transformation ed implementazione di nuovi processi in ambito CRM;
  • Attitudine positiva al problem solving e proattività nel proporre miglioramenti sia in abito tecnico/funzionale sia sui processi interni;
  • Buona comprensione di contesti complessi e delle principali logiche di business;
  • Buona conoscenza della lingua inglese e degli applicativi Power Point ed Excel.
Nice to have:
  • Conoscenza e certificazioni delle principali tecnologie Salesforce (CRM, Marketing Cloud, ecc.)
  • Certificazioni su metodologie Agili come lo Scrum, Scrum of Scrums o Kanban (es. Scurm Master, PO).
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